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服务条款
本服务条款规范您对 UnnaData 平台及服务的使用。请在使用我们的平台前仔细阅读。
1. 条款的接受
访问或使用 UnnaData 平台、网站及相关服务（统称“服务”），即表示您同意受本服务条款（“条款”）约束。如果您代表某一组织使用本服务，您声明您有权使该组织受本条款约束。
如果您不同意本条款，则不得访问或使用我们的服务。
2. 服务内容
UnnaData 提供一个面向数据保护官及合规专业人士的 AI 驱动 GDPR 合规与隐私管理平台。服务内容包括：
- AI 驱动的合规对话与分析
- 文档管理与组织
- 隐私影响评估（DPIA）生成
- 合规模板库
- 团队协作功能
- 审计仪表盘与报告
免责声明：UnnaData 提供合规协助工具及 AI 生成的洞见。我们的服务不构成法律意见。您应就具体法律问题咨询合格的法律专业人士。UnnaData 不保证符合任何法规的合规性。
3. 账户 & 访问
3.1 账户创建
使用我们的服务，您必须使用电子邮箱地址和密码创建账户。您同意提供准确的信息，并妥善保管您的账户凭证。
3.2 账户责任
您对您账户下发生的所有活动负责。如果您怀疑账户遭到未经授权的访问，必须立即通过 security@unnadata.com 通知我们。
3.3 组织工作空间
创建组织工作空间时，您将成为组织管理员（Organization Admin）。您可以邀请其他用户并为其分配角色（管理员、成员）。您有责任管理访问权限，并确保获得授权的用户遵守本条款。
4. 订阅 & 账单
4.1 方案
我们提供 Free、Professional 和 Enterprise 方案。每个方案包含特定的功能和使用限额，详见我们的定价页面。我们保留在提前 30 天通知的情况下修改方案功能和价格的权利。
4.2 付款
付费方案按月或按年预付计费。付款通过 Stripe 安全处理。除另有说明外，所有价格均以欧元（EUR）计价，不含适用税费。
4.3 免费试用
Professional 方案可能包含 14 天免费试用。在试用期结束前，您不会被收费。您可以在试用期内随时取消，不会产生任何费用。
4.4 取消 & 退款
您可以随时取消订阅。取消后，您将在当前计费周期结束前继续享有对付费功能的访问权限。除适用法律另有要求外，一般不针对部分计费周期提供退款。
5. 您的内容
5.1 所有权
您保留您在我们平台上传、创建或存储的内容（“您的内容”）的所有权利。我们不会主张对您内容的所有权。
5.2 许可授予
通过向 UnnaData 上传内容，您授予我们一项有限的、非独占的许可，允许我们出于向您提供并改进服务这一唯一目的，处理、存储和展示您的内容。当您删除您的内容或账户时，该许可即告终止。
5.3 内容责任
您对您的内容负全部责任，必须确保您拥有上传该内容所需的一切权利和许可。您不得上传非法、有害或侵犯第三方权利的内容。
5.4 数据可携性
您可以随时通过平台的导出功能导出您的内容。账户删除后，我们将提供一段合理的期限（30 天）供您在数据被永久删除前导出。
6. AI 功能
6.1 AI 生成内容
我们的服务使用人工智能（由 Anthropic 的 Claude 提供支持）来提供合规分析、文档生成及对话响应。AI 生成的内容按“现状”提供，在用于任何正式场合前，应由合格专业人士进行审核。
6.2 AI 的局限性
尽管我们力求准确，AI 生成的内容仍可能包含错误或遗漏。您确认：
- AI 输出内容不构成法律意见
- 您有责任审核并验证 AI 生成的内容
- AI 分析基于您提供的文档和上下文
- AI 能力可能会随时间发生变化或提升
6.3 数据使用
您的文档和对话内容仅用于为您提供具有上下文关联的 AI 响应。我们不会使用您的内容训练 AI 模型。您的数据不会与其他客户共享，其他客户也无法访问。
7. 可接受使用
您同意不会：
- 将服务用于任何非法目的
- 试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户
- 对服务的任何部分进行逆向工程、反编译或反汇编
- 利用服务开发竞争性产品
- 上传恶意代码、病毒或有害内容
- 规避使用限额或访问控制
- 未经授权转售或再分发服务
- 使用我们提供的 API 以外的自动化手段访问服务
8. 知识产权
服务，包括所有软件、设计、文本、图形及其他材料（不含您的内容），均归 UnnaData 所有，并受知识产权法保护。未经我们事先书面同意，不得使用我们的名称、标志或商标。
您获得一项有限的、非独占的、不可转让的许可，可在您的订阅期内依据本条款使用服务。
9. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 服务按“现状”和“可用状态”提供，不附带任何明示或暗示的保证。
- 我们不保证服务不会中断、不存在错误，或完全安全。
- 我们因本条款或服务而产生或与之相关的总责任，不超过您在索赔前 12 个月内支付的金额。
- 我们对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任。
说明：本条款中的任何内容均不限制我们因过失或欺诈导致的死亡或人身伤害所承担的责任，也不限制任何依据适用法律不得排除的其他责任。
10. 赔偿
您同意就因您使用服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而产生的任何索赔、损害、损失及费用（包括合理的律师费），对 UnnaData 及其高级职员、董事、员工和代理人予以赔偿，并使其免受损害。
11. 终止
11.1 由您终止
您可以随时通过联系我们或通过账户设置终止您的账户。终止后，您对服务的访问权限将停止，您的内容将在 30 天的宽限期后被安排删除。
11.2 由我们终止
如果您实质性违反本条款、从事欺诈或非法活动，或未支付适用费用，我们可能会暂停或终止您对服务的访问。我们将在可能的情况下提供合理的通知。
11.3 终止的效力
终止后，依其性质应继续有效的条款（包括知识产权、责任限制、赔偿及适用法律相关条款）将继续有效。
12. 适用法律 & 争议解决
本条款受爱沙尼亚法律管辖，不适用法律冲突原则。因本条款引起或与之相关的任何争议，均应受爱沙尼亚塔林法院的专属管辖。
在启动任何正式程序之前，您同意先通过 legal@unnadata.com 与我们联系，尝试非正式解决争议。
13. 本条款的变更
我们可能会不时更新本条款。对于重大变更，我们将在其生效前至少 30 天，通过在网站上发布通知或向您发送电子邮件的方式告知您。变更生效后继续使用服务，即视为接受更新后的条款。
14. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：