Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme, au site web et aux services connexes d'UnnaData (collectivement, les « Services ») ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous utilisez les Services pour le compte d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

2. Les Services

UnnaData fournit une plateforme de gestion de la conformité RGPD et de la confidentialité alimentée par l'IA, conçue pour les délégués à la protection des données et les professionnels de la conformité. Les Services comprennent :

• Chat et analyse de conformité alimentés par l'IA
• Gestion et organisation des documents
• Génération d'analyses d'impact relatives à la protection des données (AIPD)
• Bibliothèque de modèles de conformité
• Fonctionnalités de collaboration en équipe
• Tableau de bord d'audit et rapports

3. Comptes & accès

3.1 Création de compte

Pour utiliser nos Services, vous devez créer un compte à l'aide d'une adresse e-mail et d'un mot de passe. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de conserver vos identifiants de compte en sécurité.

3.2 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de toute activité se produisant sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement à l'adresse security@unnadata.com si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

3.3 Espaces de travail organisationnels

Lorsque vous créez un espace de travail organisationnel, vous devenez l'administrateur de l'organisation. Vous pouvez inviter d'autres utilisateurs et leur attribuer des rôles (administrateur, membre). Vous êtes responsable de la gestion des accès et de veiller à ce que les utilisateurs autorisés respectent les présentes Conditions.

4. Abonnements & facturation

4.1 Formules

Nous proposons des formules Free, Professional et Enterprise. Chaque formule comprend des fonctionnalités spécifiques et des limites d'utilisation telles que décrites sur notre page de tarifs. Nous nous réservons le droit de modifier les fonctionnalités et les tarifs des formules moyennant un préavis de 30 jours.

4.2 Paiement

Les formules payantes sont facturées à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Tous les prix sont exprimés en euros (EUR) et hors taxes applicables, sauf indication contraire.

4.3 Essai gratuit

Les formules Professional peuvent inclure un essai gratuit de 14 jours. Vous ne serez facturé qu'à l'issue de la période d'essai. Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai, sans frais.

4.4 Annulation & remboursements

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. En cas d'annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Les remboursements ne sont généralement pas accordés pour les périodes de facturation partielles, sauf lorsque le droit applicable l'exige.

5. Votre contenu

5.1 Propriété

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléversez, créez ou stockez sur notre plateforme (« votre contenu »). Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre contenu.

5.2 Octroi de licence

En téléversant du contenu sur UnnaData, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter, stocker et afficher votre contenu, uniquement dans le but de vous fournir et d'améliorer nos Services. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.

5.3 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable de votre contenu et devez vous assurer de disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour le téléverser. Vous ne devez pas téléverser de contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits de tiers.

5.4 Portabilité des données

Vous pouvez exporter votre contenu à tout moment via les fonctionnalités d'exportation de la plateforme. Lors de la suppression du compte, nous vous accordons un délai raisonnable (30 jours) pour exporter vos données avant leur suppression définitive.

6. Fonctionnalités d'IA

6.1 Contenu généré par IA

Nos Services utilisent l'intelligence artificielle (propulsée par Claude d'Anthropic) pour fournir des analyses de conformité, générer des documents et répondre aux échanges. Le contenu généré par IA est fourni « tel quel » et doit être vérifié par des professionnels qualifiés avant toute utilisation à titre officiel.

6.2 Limites de l'IA

Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des informations, le contenu généré par IA peut contenir des erreurs ou des omissions. Vous reconnaissez que :

• Les résultats générés par l'IA ne constituent pas un conseil juridique
• Vous êtes responsable de la relecture et de la validation du contenu généré par IA
• L'analyse par IA est basée sur les documents et le contexte que vous fournissez
• Les capacités de l'IA peuvent évoluer ou s'améliorer au fil du temps

6.3 Utilisation des données

Vos documents et le contenu de vos échanges sont utilisés uniquement pour vous fournir des réponses IA contextuelles. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA. Vos données ne sont ni partagées avec d'autres clients ni accessibles à ces derniers.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser les Services à des fins illégales
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs
• Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie des Services
• Utiliser les Services pour développer des produits concurrents
• Téléverser du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
• Contourner les limites d'utilisation ou les contrôles d'accès
• Revendre ou redistribuer les Services sans autorisation
• Utiliser des moyens automatisés pour accéder aux Services au-delà des API que nous fournissons

8. Propriété intellectuelle

Les Services, y compris l'ensemble des logiciels, éléments de conception, textes, graphismes et autres contenus (à l'exclusion de votre contenu), sont la propriété d'UnnaData et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Notre nom, notre logo et nos marques ne peuvent être utilisés sans notre consentement écrit préalable.

Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive et incessible pour utiliser les Services pendant votre période d'abonnement, conformément aux présentes Conditions.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable :

• Les Services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
• Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou totalement sécurisés.
• Notre responsabilité totale découlant des présentes Conditions ou des Services, ou s'y rapportant, n'excédera pas les montants que vous avez versés au cours des 12 mois précédant la réclamation.
• Nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité UnnaData ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toute réclamation, dommage, perte et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation des Services, d'une violation des présentes Conditions ou d'une atteinte aux droits de tiers.

11. Résiliation

11.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte. Après la résiliation, votre accès aux Services cessera et votre contenu sera programmé pour suppression à l'issue d'un délai de grâce de 30 jours.

11.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions, si vous vous livrez à une activité frauduleuse ou illégale, ou si vous ne payez pas les frais applicables. Nous vous en informerons dans un délai raisonnable, dans la mesure du possible.

11.3 Effet de la résiliation

En cas de résiliation, les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre (y compris la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et le droit applicable) resteront en vigueur.

12. Droit applicable & règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit estonien, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Tallinn, Estonie.

Avant d'engager toute procédure formelle, vous acceptez de tenter de résoudre tout litige à l'amiable en nous contactant à l'adresse legal@unnadata.com.

13. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, en publiant un avis sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. La poursuite de l'utilisation des Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

• E-mail : legal@unnadata.com
• Assistance : support@unnadata.com