Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at tilgå eller bruge UnnaData-platformen, hjemmesiden og tilknyttede tjenester (samlet "Tjenesterne") accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår ("Vilkårene"). Hvis du bruger Tjenesterne på vegne af en organisation, erklærer du, at du har beføjelse til at binde denne organisation til disse Vilkår.

Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke tilgå eller bruge vores Tjenester.

2. Tjenesterne

UnnaData leverer en AI-drevet platform til GDPR-compliance og privatlivshåndtering designet til databeskyttelsesrådgivere og compliance-fagfolk. Tjenesterne omfatter:

• AI-drevet compliance-chat og -analyse
• Dokumenthåndtering og -organisering
• Udarbejdelse af konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse (DPIA)
• Bibliotek med compliance-skabeloner
• Funktioner til teamsamarbejde
• Auditdashboard og rapportering

3. Konti & adgang

3.1 Oprettelse af konto

For at bruge vores Tjenester skal du oprette en konto med en e-mailadresse og et kodeord. Du accepterer at give korrekte oplysninger og holde dine kontooplysninger sikre.

3.2 Ansvar for kontoen

Du er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted under din konto. Du skal straks underrette os på security@unnadata.com, hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto.

3.3 Organisationers arbejdsområder

Når du opretter et arbejdsområde for en organisation, bliver du organisationsadministrator. Du kan invitere andre brugere og tildele roller (Administrator, Medlem). Du er ansvarlig for at administrere adgangen og sikre, at autoriserede brugere overholder disse Vilkår.

4. Abonnementer & fakturering

4.1 Planer

Vi tilbyder Free-, Professional- og Enterprise-planer. Hver plan omfatter specifikke funktioner og forbrugsgrænser som beskrevet på vores prisside. Vi forbeholder os retten til at ændre planfunktioner og priser med 30 dages forudgående varsel.

4.2 Betaling

Betalte planer faktureres forud på måneds- eller årsbasis. Betalinger behandles sikkert via Stripe. Alle priser er i euro (EUR) og eksklusive gældende skatter og afgifter, medmindre andet er angivet.

4.3 Gratis prøveperiode

Professional-planer kan omfatte en 14-dages gratis prøveperiode. Du opkræves først, når prøveperioden er slut. Du kan til enhver tid opsige gratis i løbet af prøveperioden.

4.4 Opsigelse & refusion

Du kan opsige dit abonnement når som helst. Ved opsigelse bevarer du adgangen til betalte funktioner indtil udgangen af din aktuelle faktureringsperiode. Der ydes generelt ikke refusion for delvise faktureringsperioder, medmindre andet er krævet i henhold til gældende lov.

5. Dit indhold

5.1 Ejerskab

Du bevarer alle rettigheder til det indhold, du uploader, opretter eller gemmer på vores platform ("Dit Indhold"). Vi gør ikke krav på ejerskab til Dit Indhold.

5.2 Tildeling af licens

Ved at uploade indhold til UnnaData giver du os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle, opbevare og vise Dit Indhold udelukkende med det formål at levere og forbedre vores Tjenester til dig. Denne licens ophører, når du sletter Dit Indhold eller din konto.

5.3 Ansvar for indhold

Du er eneansvarlig for Dit Indhold og skal sikre, at du har alle nødvendige rettigheder og tilladelser til at uploade det. Du må ikke uploade indhold, der er ulovligt eller skadeligt, eller som krænker tredjeparters rettigheder.

5.4 Dataportabilitet

Du kan til enhver tid eksportere Dit Indhold via platformens eksportfunktioner. Ved sletning af kontoen giver vi dig en rimelig periode (30 dage) til at eksportere dine data, før de slettes permanent.

6. AI-funktioner

6.1 AI-genereret indhold

Vores Tjenester bruger kunstig intelligens (drevet af Anthropics Claude) til at levere complianceanalyse, dokumentgenerering og chatsvar. AI-genereret indhold leveres "som det er" og bør gennemgås af kvalificerede fagfolk, før det anvendes i officiel sammenhæng.

6.2 Begrænsninger ved AI

Selvom vi tilstræber nøjagtighed, kan AI-genereret indhold indeholde fejl eller mangler. Du anerkender, at:

• AI-resultater ikke udgør juridisk rådgivning
• du er ansvarlig for at gennemgå og validere AI-genereret indhold
• AI-analyse er baseret på de dokumenter og den kontekst, du angiver
• AI-funktionaliteten kan ændre sig eller forbedres over tid

6.3 Anvendelse af data

Dine dokumenter og dit chatindhold anvendes udelukkende til at give dig kontekstbaserede AI-svar. Vi bruger ikke Dit Indhold til at træne AI-modeller. Dine data deles ikke med og er ikke tilgængelige for andre kunder.

7. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

• bruge Tjenesterne til ulovlige formål
• forsøge at opnå uautoriseret adgang til vores systemer eller andre brugeres konti
• foretage reverse engineering, dekompilering eller disassemblering af nogen del af Tjenesterne
• bruge Tjenesterne til at udvikle konkurrerende produkter
• uploade skadelig kode, vira eller skadeligt indhold
• omgå forbrugsgrænser eller adgangskontroller
• videresælge eller videredistribuere Tjenesterne uden tilladelse
• bruge automatiserede midler til at tilgå Tjenesterne ud over de af os leverede API'er

8. Immaterielle rettigheder

Tjenesterne, herunder al software, design, tekst, grafik og andet materiale (bortset fra Dit Indhold), ejes af UnnaData og er beskyttet af love om immaterielle rettigheder. Vores navn, logo og varemærker må ikke anvendes uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesterne i din abonnementsperiode i overensstemmelse med disse Vilkår.

9. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, gældende lov tillader:

• leveres Tjenesterne "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået.
• garanterer vi ikke, at Tjenesterne vil være uafbrudte, fejlfrie eller fuldstændig sikre.
• overstiger vores samlede ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesterne, ikke de beløb, du har betalt i de 12 måneder forud for kravet.
• er vi ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, specielle, følgeskader eller pønalt begrundede skader.

10. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde UnnaData samt selskabets ledelse, direktører, medarbejdere og repræsentanter for ethvert krav, skader, tab og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår som følge af din brug af Tjenesterne, overtrædelse af disse Vilkår eller krænkelse af tredjeparters rettigheder.

11. Opsigelse

11.1 Af dig

Du kan opsige din konto når som helst ved at kontakte os eller via dine kontoindstillinger. Ved opsigelse ophører din adgang til Tjenesterne, og Dit Indhold planlægges slettet efter en frist på 30 dage.

11.2 Af os

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til Tjenesterne, hvis du væsentligt overtræder disse Vilkår, udviser svigagtig eller ulovlig adfærd, eller undlader at betale gældende gebyrer. Vi giver, hvor det er muligt, rimeligt forudgående varsel.

11.3 Virkning af opsigelse

Ved opsigelse forbliver bestemmelser, der efter deres natur bør bestå (herunder immaterielle rettigheder, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse og lovvalg), i kraft.

12. Lovvalg & tvistbilæggelse

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Estland uden hensyn til lovvalgsregler. Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår, er underlagt enekompetencen for domstolene i Tallinn, Estland.

Før du indleder en formel retssag, accepterer du at forsøge at løse enhver tvist uformelt ved at kontakte os på legal@unnadata.com.

13. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Vi underretter dig om væsentlige ændringer mindst 30 dage før de træder i kraft, ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside eller sende dig en e-mail. Fortsat brug af Tjenesterne, efter at ændringerne er trådt i kraft, udgør accept af de opdaterede Vilkår.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, bedes du kontakte os:

• E-mail: legal@unnadata.com
• Support: support@unnadata.com